一、音量靜音或調(diào)至最?。喝绻謾C(jī)通話音量被調(diào)到最小，或者靜音的話，當(dāng)然也聽不見對方聲音。這類故障的解決辦法就是：調(diào)整音量鍵，直至合適位置?；蛘咴诓藛沃羞M(jìn)行通話音量設(shè)置。

二、暫?；蚪雇ㄔ挘翰糠謾C(jī)型有這個(gè)功能，可能無意間碰到按鍵所導(dǎo)致，那么再次點(diǎn)擊按鈕嘗試一下，看看能否聽見對方聲音，還是不行可以嘗試重?fù)?。不同機(jī)型設(shè)置方法不一樣。這類的可能性會(huì)小一些。

三、聽筒損壞：一般大廠的手機(jī)這類故障少一些，對于聲音很大的山寨機(jī)就多一些了。這時(shí)候如果手機(jī)支持揚(yáng)聲器播放可以開啟揚(yáng)聲器或者用耳機(jī)來代替，但是在保修期內(nèi)最好進(jìn)行維修，然后繼續(xù)使用。

四、升級出錯(cuò)了，連接電腦重新升級：
1、更新到最新版本的 iTunes；
2、進(jìn)入DFU恢復(fù)模式進(jìn)行恢復(fù)；（DFU模式：1.將你的iPhone關(guān)機(jī)；2.同時(shí)按住開關(guān)機(jī)鍵和home鍵；3.當(dāng)你看見白色的蘋果logo時(shí)，請松開開關(guān)機(jī)鍵，并繼續(xù)保持按住home鍵；4.開啟iTunes，等待其提示你進(jìn)行恢復(fù)模式后，即可按住鍵盤上的shift鍵，點(diǎn)擊“恢復(fù)”，選擇相應(yīng)的固件進(jìn)行恢復(fù)。）
3、打開正確的端口，并允許訪問 Apple 服務(wù)器；
4、USB 故障診斷；
5、在其他電腦上進(jìn)行恢復(fù)。