0x0000007b 錯(cuò)誤是由打印機(jī)與計(jì)算機(jī)通信失敗引起的。解決方法包括：檢查連接、重新安裝驅(qū)動(dòng)程序、清除打印隊(duì)列、禁用防火墻、檢查端口、重置打印機(jī)，如果上述方法都失敗，請(qǐng)聯(lián)系技術(shù)支持。

打印機(jī) 0x0000007b 錯(cuò)誤：含義和解決方法

錯(cuò)誤含義

0x0000007b 錯(cuò)誤是一個(gè)常見的上層篩選器錯(cuò)誤，表明打印機(jī)無法與計(jì)算機(jī)通信。

解決方法

1. 檢查連接

• 確保打印機(jī)已連接到計(jì)算機(jī)，使用 USB 電纜或無線網(wǎng)絡(luò)。
• 如果使用 USB 電纜，請(qǐng)嘗試更換另一根。
• 如果使用無線網(wǎng)絡(luò)，請(qǐng)確保打印機(jī)和計(jì)算機(jī)連接到同一網(wǎng)絡(luò)。

2. 重新安裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序

• 從控制面板中卸載打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序。
• 從制造商網(wǎng)站下載最新的驅(qū)動(dòng)程序，并重新安裝它。
• 重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。

3. 檢查打印機(jī)隊(duì)列

• 打開“控制面板” > “設(shè)備和打印機(jī)”。
• 右鍵單擊打印機(jī)，選擇“查看打印隊(duì)列”。
• 清除打印隊(duì)列中的所有文檔。

4. 禁用防火墻和防病毒軟件

• 暫時(shí)禁用計(jì)算機(jī)上的防火墻和防病毒軟件。
• 嘗試打印文檔。
• 如果打印成功，請(qǐng)重新啟用防火墻和防病毒軟件，并添加打印機(jī)作為例外。

5. 檢查打印機(jī)端口

• 在“控制面板”中，打開“設(shè)備和打印機(jī)”。
• 右鍵單擊打印機(jī)，選擇“打印機(jī)屬性”。
• 在“端口”選項(xiàng)卡中，確保選擇正確的端口。

6. 重置打印機(jī)

• 關(guān)閉打印機(jī)。
• 拔下電源線。
• 等待 60 秒。
• 重新插入電源線。
• 打開打印機(jī)。

7. 聯(lián)系技術(shù)支持

• 如果以上方法都無法解決問題，請(qǐng)聯(lián)系打印機(jī)制造商的技術(shù)支持。他們可以提供進(jìn)一步的幫助和疑難解答。

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